コーヒーチェーン店の中で、圧倒的な人気を誇るスターバックスの秘密。

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他のコーヒーチェーン店に比べると、お値段がリーズナブルとは言えないですが、スターバックスの人気は伸びて行くばかり。豊富なカスタム、完全禁煙、フリーWi-fiなど、スタバにしかない良いポイントは沢山ありますが、中でも「バリスタさんの接客」は、抜群に良いと言われているのがスターバックス。

今日はTwitterを中心に、スターバックスのバリスタさんの素敵な接客について、ご紹介します。

バリスタさんの接客、笑顔がすばらしい。

出典 http://lrandcom.com

どこのスターバックスに行っても、バリスタさんの接客態度はすばらしいと感じることが多いです。忙しくても笑顔で対応して下さると「行って良かった。」と思えますよね。

スターバックスのバリスタさんは美男美女が多い。

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バリスタさんの中には、読者モデルさんやタレントさんのように可愛い、カッコいい方も沢山いらっしゃいますよね。

沢山のカスタムを笑顔で答えてくれる。

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スターバックスでは、温度やシロップ、ホイップの量や氷の有無など、沢山のカスタムをオーダーすることが出来ます。お客様ごとの沢山のご要望を1回で聞いて下さるバリスタさん、凄いですよね。

さらに、スターバックスでは充実した教育制度も話題を呼んでいます。

カップのイラストやメッセージに、ほっこり。

出典 http://book-kirara.jugem.jp

スターバックスと言えば、毎回ではありませんが、時々このようなメッセージやイラストを書いて下さいます。マニュアルだけではないスターバックスの接客、私は大好きです。ちょっと一息つくために入ったスターバックスで、ドリンクを戴く前にも、ほっと一息、つける瞬間です。

スタバの接客の良さは、Twitterでも話題です。

年齢や性別、国籍を問わず多くの方が長期で働いている。

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スターバックスのバリスタさんは、雇用形態に問わず在職期間が長い傾向にあります。アルバイトでも産休を取得して、復職する方も珍しくありません。それだけ多くの方を受け入れている企業姿勢も好感が持てますね。

スターバックスで、雇用の幅が広がっているようです。

お値段に対しての考え方はそれぞれ。確かに、大人がゆっくりと落ちついてたのしめる場所は、欲しいですね。

世界中で愛されるスターバックス。

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日本では、1996年8月2日にオープンしたスターバックス。それ以降、現在まで全国各地に多くのスターバックスが誕生しました。

私も1998年からスターバックスに通っています。時が経っても色あせない、スタバのバリスタさんの接客の良さ。スターバックスの発展の秘密は、バリスタさんの存在があってこそ、ですね。

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山本明日香 このユーザーの他の記事を見る

講談社:VoCE読者ブロガー「VOCEST」3期生。スワロフスキーアーティスト。ヨガ、ストレッチを中心としたボディメイク、ヨーロッパのファッション・ライフスタイルなどを発信するのが得意!ダイエット検定1級取得。Webライティング能力検定1級合格 ◆美容ブログ:http://ameblo.jp/asukaproduce/

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