全世界の空港でのロストバゲージの数はなんと3,280万個…!

1年間のロストバゲージの数、驚きましたか?それとも少なく感じましたか?海外で乗り継ぎがあった場合、ロストバゲージに遭ったという方もいるかもしれません。慣れ親しんだ日本ではなく、海外で荷物が行方不明になるとかなり不安になりますよね…。

一体どういったいきさつで3,280万個ものロストバゲージが出るのか不思議です。同時に、ロストバゲージで困った人もざっと3,280万人いるということですよね。

そんな中、2015年の国際空港ランキングが発表されました

World Airport Awards 2015は世界の空港約550カ所を対象にした満足度調査。112の国と地域の旅客を対象にアンケートを実施し、39の項目で評価した。

出典 http://www.aviationwire.jp

WORLD'S BEST AIRPORTS 2015

1 Singapore Changi Airport

2 Incheon International Airport

3 Munich Airport

4 Hong Kong International Airport

5 Tokyo International Airport (Haneda)

出典 http://www.worldairportawards.com

1位 チャンギ空港(シンガポール)

2位 仁川国際空港(韓国)

3位 ミュンヘン空港(ドイツ)

4位 香港国際空港(香港)

5位 東京国際空港(日本)

羽田空港が総合ランキングで5位に入りました!1位のチャンギ空港は、空港なのに巨大滑り台があったり、庭園、フィットネス・サウナもあり、乗り継ぎ5時間以上のゲストには無料観光付き!

という至れり尽くせりな空港とのこと!2018年にはジュエルという新施設もオープン予定だそうです。これだと、飛行機に乗らなくても空港で遊べそうですね。

ちなみに他の日本の国際空港の順位は…

12 Kansai Intl Airport

14 Narita Intl Airport

93 Fukuoka Airport

出典 http://www.worldairportawards.com

12位 関西国際空港

14位 成田国際空港

93位 福岡空港

しかし関空は2部門で世界一に!

関西国際空港はこのほど、イギリスのスカイトラックス社が空港利用者のアンケートに基づいて順位を決める国際空港ランキング「World Airport Awards 2015(ワールド・エアポート・アワーズ2015)」の2部門において、第1位を獲得したと発表

出典 http://news.ameba.jp

1つは、LCCターミナル満足度で世界一!

LCC(格安航空会社)利用に特化しているターミナルを対象とした「Best Low-Cost Terminal 2015(ベスト・ローコスト・ターミナル 2015)」

出典 http://flightliner.jp

現在ピーチアビエーション(APJ)が入居している関西空港第2ターミナルは、日本発のLCC専用ターミナルとして誕生し、館内の移動距離の短さによる利便性や「和」を取り入れたデザイン等が利用者から評価

出典 http://flightliner.jp

もう1つは、荷物の取り扱い世界一!

受託手荷物面では、「荷物受取りまでの待ち時間が短い」「手荷物ターンテーブルに、旅客が取りやすい方向に持ち手をきれいに揃えて置かれている」などの声もあり、顧客満足度が高い空港に選ばれています。

出典 http://flightliner.jp

乗客が受け取りを待つターンテーブルに出てくるのも速やかで、ほかの空港を圧倒している。

出典 http://www.recordchina.co.jp

関空では、ゲストからの評価の声の通り、スーツケースの取っ手を必ずゲストの方に向け、タグも見えるように調整するという工夫をしているそうです。

荷物を預けると、雑に扱われているイメージがありましたが、関空の陰ではこういった細やかな配慮をしてくれるスタッフがいるおかげで、気持ちよく荷物を受け取ることができていたんですね。

それだけじゃない!関空はなんと、開港以来21年間ロストバゲージがゼロ!

関西国際空港は1994年の運用開始以来、21年間にわたって預かり荷物の紛失はゼロを維持している。

出典 http://www.recordchina.co.jp

最初に書いた、全世界での1年間のロストバゲージ数を覚えていますか?3,280万個!それなのに関空ではゼロ、しかも開港以来21年間ゼロを維持し続けているというのは本当に努力がないと樹立できない記録です。

日本人はもちろん、海外から日本へ来る外国人もとても安心できることですよね。

やはり日本は「おもてなし」の国!

関空のロストバゲージ数が21年間ゼロという驚くべき数字から見ても、日本ならではの細やかな気遣いや配慮が積もった結果ですよね。

関西の人は、海外旅行に行く際はほとんどの方が関空を利用されると思いますが、このランキングを見て前以上に安心して関空を利用できそうですね♪

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